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餐饮食品

从外卖巨头口里抢食,这家餐饮预订应用逆势崛起,融资2100万美元,认为未来的消费支出将具备社交属性

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在美团、大众点评、饿了么等巨头垄断的餐饮预订市场,是否还存在创业机会?

我们从国外的数据看,外卖市场尽管规模已经很大,但仍继续快速增长。美国的外卖巨头就有 DoorDash、Grubhub,UberEats和Postmates等很多家,并不是一家独大。并且不断有后起之秀,像RitualSnackpass这样的新兴平台也正在吸引大量的新用户群体。实际上,外卖市场具有明星的本地网络效应,在一个地区中获胜并不会在另一个地区获得优势。逐个城市的网络效应自然更加零散,竞争更加激烈。

今天我们介绍的这家Snackpass也是从校园起家,支持移动端提前点餐。Snackpass创立于2017年,为消费者提供多家餐厅的优惠折扣和点餐服务,消费者每次使用Snackpass点餐都可以累积餐饮点数,用于兑换免费食物。Snackpass还有一个有趣的小功能,消费者在某家餐厅消费时可向好友发送餐厅中的特色食物作为礼物。Snackpass通过获取平台上每笔订单的一定百分比来产生收入。与外卖应用不同的是,Snackpass不提供送货服务,这意味着更低的成本和更高的利润。

人们为什么如此渴望通过Snackpass支付外卖费用?因为它可以使他们获得忠诚度积分,以兑换免费食物-既为自己,又是送给朋友的礼物。向人们发送Snackpass奖励已成为一种在耶鲁调情或表达谢意的新方式。

就像拼多多发现了基于微信的社交购物新场景迅速崛起,Snackpass也将社交属性和省钱功能融入了餐饮预订业务,得以迅速在预算有限的学生群体中流行。像许多最好的创业想法一样,Snackpass诞生于耶鲁大学创始人的自身需求。缓慢而昂贵的送餐服务对校园里的小订单(如咖啡,冰淇淋)的意义不大,因为学校小到可以让顾客步行或骑自行车去餐厅的程度。而大学周围的餐馆要挽留和奖励顾客却不容易。

Snackpass为用户提供了附近的餐馆列表,用户可以在手机上提前订购,提供优惠的餐馆会显示特殊标签。菜单项包括订购人数的计数以及购买它们可赚取的奖励积分。用户在应用中付款,在餐厅免排队,然后从柜台领取订单。每家餐厅都可以配置自己的奖励系统,例如,每购买10杯即可免费获得一杯咖啡。

然后,用户可以花费积分获取免费菜单项,或者将虚拟Snackpass礼品卡发送给朋友。这为Snackpass提供了一种病毒式增长的方式,这是大多数食品应用程序所缺乏的。

Snackpass上的每笔购买和礼物都会显示在其社交Feed中,除非用户将其设为私密状态。这个功能很屌,学生们基本上用它来互相调情,或与新朋友建立联系。Snackpass还专门针对大学市场进行了一些集成工作,这使其与其他预购和外卖服务区分开来。比如可以与校园用餐系统同步,以便学生可以通过移动设备消费积分。学生团体也可以为其成员账户预先充值。Snackpass与这些学生组织合作在新的校园中启动。通过举办聚会,赞助,使它感觉像是学生主导的活动,因此它在校园社区中有机地增长。这些营销举措,加上社交功能,可以使学生在不使用应用程序的情况下产生FOMO情绪。

在餐厅方面,Snackpass使企业可以控制订单流程。创始人认识到,许多餐厅已经不堪重负,每天必须跟上所有的外卖应用程序和交付服务。借助Snackpass,餐厅不必担心为了满足移动需求而牺牲就餐订单。

在推出两年后,Snackpass在美国的11个大学校园中普及,通常在六个月内在学生中普及率就达到了75%。

Snackpass的快速发展获得了资本的青睐,最近A轮融资2100万美元。所融资金将用于招聘,目标是在两年内扩展到100个校园。

“未来的消费支出将具备社交属性。”

创始人表示:“从表面上看,这个领域存在很多竞争。” “应用程序的社交方面一直是我们的主要优势。其他公司一直专注于创建最快,最便宜,最高效的交付服务,但是要保证这些利润确实很难,并且要培训消费者在不同的应用程序上货比三家,以获得最佳的交易或最快的交付时间。。。餐饮应该是一种娱乐和社交活动,我们这一代人在互联网和社交网络中成长。我们将餐饮的社交方面与预购功能结合在一起,这有助于我们建立忠诚度并留住用户。”

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商业改变世界,创业就是交朋友。添加六哥微信号,聊创业聊未来:jackhe2013

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金融科技

解密全球最活跃企业创投GV,对未来的4个预测

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想像你在美国硅谷工作,早上出门叫了一台Uber,到公司附近的蓝瓶(Blue Bottle)买了一杯咖啡,进到办公室以后,用Slack与同事沟通即将开始的会议事项。

这些公司的背后,都有Google旗下创投GV的支持。可以说,GV让Google无所不在,许多人在日常生活中习以为常的服务,Google早已渗透其中。

Google在2009年成立Google Ventures,并于2015年更名为GV,10年来已投资超过450家公司。近年来,GV动作更加积极,每年投资超过1亿美元,涵盖的领域也相当广泛,包括Uber、电动滑板车Lime、博客平台Medium到医疗与基因编辑领域等,并连年被调研机构CB Insights选为最活跃的企业创投。

《纽约时报》曾报导,GV会运用创投​​相关学术文献中的数据,建立演算法模型,并用创办人过去的经历,包含是否曾成功创业、工作时间等来分析各种可能性;也会利用机器学习,从大方向来确保投资组合的平衡,以及找寻新的投资机会。

GV的投资哲学,就是找寻「改变产业,创造产业」的新创,在其网站上也可见到这样的描述:「我们为尝试解决全球性问题的创办人,提供支持。」

因此,GV投资了相当多早期的新创,甚至在投资组合中,还分出一个类别叫做「前沿科技」,投资包含人造肉公司Impossible Foods、让人类用意志操控电脑的CTRL-Labs(于2019年被Facebook收购)、利用无人机运送医疗产品(如血液)的新创Zipline等。

投资版图透露网络巨人预见的4个未来趋势

Google旗下的创投其实不只GV,还有CapitalG和Gradient Ventures,前者专注在金额较大的晚期投资,后者则专门投资AI领域。而案件多、领域广,投资偏新创早期发展的GV,就成了预测Google未来的望远镜。

可以将GV的投资领域更细分为AI、电商、资安、金融科技、健康与生命科学与前沿科技7个领域,从中看出一些趋势发展。

1.更垂直、深化的技术:各领域都会朝向更加垂直、深入的方向发展。GV投资的Viz.ai,就是利用AI侦测早期中风的征兆;其他如专注在球鞋交易的StockX、运动衣物品牌Outdoor Voices,改变电商包山包海的业务,更垂直地聚焦在某个领域。

2.值得注意的保险科技:GV在金融科技领域的投资也不少,包含全球最大的金融独角兽Stripe。成立初期,GV主要锁定支付与投资平台,近期则投资了几家保险领域的新创,如以AI取代保险从业人员的Lemonade、线上比较与购买保险新创Young Alfred等。

3.永续食品与农业领域:除了曾经投资人造肉公司Impossible Foods与植物奶公司Ripple之外,GV还投资了多家透过机器人解决农业问题的新创。

4.长生不死:早在2015年,GV创办人Bill Maris2015年登上《彭博市场》封面时,标题就是「Google要你长生不死」,2018年至今短短几年间,从基因编辑到临床实验、临床研究等领域,GV已投资超过30家新创,可见其对健康与生命科学领域的关注。

未来的模样也许难以预测,唯一可以确定的是,Google将更加无所不在、无处不在,而GV将是拓展Google宇宙的重要先锋。

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文创与生活消费

零浪费平台将改变未来购物方式,可持续包装成消费大趋势

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据统计,全球目前每年消耗2.45亿吨塑料,其中的四分之一用于包装,这是塑料最常见的用途。而在全世界范围内,只有14%的塑料包装被回收,三分之一的包装完全没有被收集,直接污染着我们的街道、海滩和海洋。那么,如何解决这一难题?

美国一家叫做Loop的创业公司,致力减少塑料使用,计划采用可循环回收的包装,开启一种全新购物方式,减少对塑料的依赖。该项目推出一年后,获得了很多大品牌的支持,开始从试点向落地拓展,消费者很快就能在附近零售店中找到其创新包装设计。

日前,瑞士香精香料巨头芬美意(Firmenich)宣布与瑞士投资公司Quadia共同参与了美国循环式消费品购物平台“ Loop ”的A轮融资。

对于此次交易,三方都暂未公布详情。但芬美意方表示,“本轮融资将资助 Loop 扩张国际市场之前的早期部署”。据悉,Loop将在2020年相继进军英国、日本、德国、加拿大等国家。

据了解,Loop是由创新废品回收公司 TerraCycle 的创始人Tom Szaky及其团队共同开发的全新购物平台,致力于让消费者在可持续的基础上购物。它的特别之处在于通过可循环使用的产品包装打造全新的环保消费模式,从根源上减少了一次性包装对环境造成的负面影响。

“Loop”项目其实就是一种新的购物方式,在试点阶段它计划向消费者提供约300种产品(从汰渍洗衣粉到潘婷洗发水,从哈根达斯冰淇淋到佳洁士漱口水,商品价格与当地商店价格相当),产品全部采用可重复使用的包装。用完产品后,消费者必须把产品包装盒放到家门口的“Loop”手提袋中,之后会有专门的派送人员来收集,用集装箱运回,进行清洗和重新装填,然后再运给消费者。

换句话说,“Loop”似乎成了21世纪的“送奶工”,用以解决塑料的一次性使用问题,让塑料制品可以重复使用。

据了解,目前Loop已经与多家日用消费品巨头达成合作,例如宝洁、联合利华、家乐福等等,在不少国家的超市货架上都能看到Loop的商品。

随着环保可持续的消费观念趋势的发展,宝洁、联合利华等日化巨头正纷纷研发推出可替代一次性包装的新形式产品。

“Loop”倡议人:普林斯顿大学辍学者

“Loop”项目的倡议人Tom Szaky,曾经在普林斯顿大学就读,但中途退学了。Szaky外表普通,言谈随意,却有着许多奇思妙想。

Szaky是Terra Cycle公司的CEO,该公司虽然只是一家规模中等的废物管理公司,但仅在2018年,其全球销售额却高达3200万美元。Szaky定下了企业目标:“消灭废物为第一目标,营利为第二目标。”这引发了不少人的共鸣,一些员工甚至自愿减薪为公司工作。

2017年,Szaky的公司帮助宝洁公司推出了一系列特殊包装的瓶装洗发水,这些包装物来自海滩上收集到的废物塑料,萨基将其化腐朽为神奇。这一举措,让Szaky拿到了2017年达沃斯论坛的“门票”。于是,Szaky带着不成熟的想法和一个初步的计划,从美国新泽西州首府特伦顿前往达沃斯论坛,向全世界各大品牌的领导者们推销自己的创意。用创意说服塑料污染大户。

如果制造商通过收集和重新使用,把瓶子的所有权留在自己手里,公司完全可以把包装视为自己的长期资产。

在和各大公司的领导者短暂会谈期间,Szaky展示了自己的创意。他指出,照目前的系统运作,包装品的命运并不掌握在制造商手中,所以这些制造商的目标往往是生产最便宜的包装;但反过来想,如果制造商通过收集和重新使用,把瓶子的所有权留在自己手里呢?公司完全可以把包装视为自己的长期资产。

Szaky认为,随着时间推移,上述想法能激励制造商投入更多资源,生产出更优雅、耐用的包装设计。

其实,Szaky还很机灵地藏起了一些重要的潜台词:那些在垃圾填埋场和海洋中的塑料废物,绝大多数来自全球各大品牌公司。此外,他约谈的各大公司,都是他事先精心选择的———来自绿色和平组织列出的最糟糕的塑料污染者名单。因为他知道,这些公司面临着潜在的公共关系危机。

Szaky的努力没有白费,他的创意获得了认同。2017年的达沃斯之旅结束后,就有多家消费品巨头对Szaky的环保计划显示出了兴趣。而Szaky也开始认真考虑,在2019年把循环创意变成现实。

“Loop”循环项目现在成了抢手的热门货。绿色和平组织报告中提到的10家塑料污染大户,有8家已经加入了“Loop”循环项目。

“Loop”循环项目如何运作?

客户为每一商品支付可全额退款的押金,客户把包装盒退回后取回押金。

Szaky说,“Loop”客户首先建立一个账户,并填写一个任务篮子,列入自己要购买、并且需要循环的商品。篮子里的循环商品,其价格应该与附近商店的商品价格相当。

除了“Loop”项目的正常成本外,客户还必须为每一商品支付可全额退款的押金。押金有多有少,比如一瓶可口可乐的押金是25美分左右,一箱尿布的押金47美元,等等,总之押金根据产品的大小和数量而定。客户购买了大约5到7件商品后,其商品的循环运输费就可以全免了。

在美国,参与“Loop”项目的商品,会被装在有“Loop”标志的手提袋里,由UPS快递公司负责运送给客户。当客户用完洗发水、吃完冰淇淋之后,客户只需要将这些商品的包装盒放入“Loop”标志的手提袋中,UPS快递公司会来回收。

客户可以选择重复使用这种循环,也可以退出并取回押金。

当然,如果客户没能做到把包装盒退回,那就不能取回押金。另外,当包装盒不适合再次使用时,Szaky的环保公司会对它们进行回收。

“Loop”项目仍有改善空间

要让包装能重复使用100次?商家们压力山大。

Szaky承认,对客户来说,“Loop”在某些方面可能很方便,但也存在潜在缺点:“要求人们在现有的购物网站外去使用另一种网站,有人会觉得多此一举。”

Szaky希望“Loop”最终能整合到现有的在线商店中,包括亚马逊。

目前,法国家乐福和英国乐购已经正式成为“Loop”的合作伙伴,预计还有更多商家加入这个项目。

除了消费者,“Loop”的出现对于合作伙伴公司来说也是不小的挑战。Szaky表示,在支付“Loop”项目的“加盟费”之外,最重要的是许多公司必须重新设计他们的传统包装,“这可不是项便宜的工程”。Szaky的环保公司,给“Loop”合作伙伴提出的要求是:设计出至少能重复使用100次的包装。但这显然只是个理想目标,该环保公司还需要做测试,以确保这些要求能真正执行。

宝洁公司全球可持续发展事业副总裁Virginie Helias也指出:“如果某个包装只能重复使用几次,或者运输系统过于分散,那么货运和其他因素产生的碳排放,有可能会超过‘Loop’的环保效益。”

Szaky希望,到2060年(塑料进入人类食品行业100年之际),人类能回到最初的起点。把垃圾视作反常之物,开心地告别塑料垃圾。

尽管目前,大多数消费者对于一次性产品包装仍具有依赖性,可持续使用的产品包装目前在行业内和市场都尚需培育,但随着大趋势,购买“替换装”化妆品或成未来的主流消费习惯。

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农业

重新构想下一代婴儿食品,专注于儿童营养的订阅制食品外送服务

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正如我们在风起云涌的D2C品牌中所看到的那样,零售业正在发生着巨大的转变。现在新一代的消费者正在积极寻找能够反映其价值观和生活方式的品牌-大型传统品牌曾经享受的护城河已经烟消云散。

在婴儿还没长牙齿、消化系统发育不完全之前,他们的食物选择很少,除了母乳及配方奶,家长多半只能购买蔬果泥作为宝宝的副食品。然而市面上蔬果泥的多为耐储存(shelf-stable)食品,保存期较长,因此家长们常对此内容原料感到忧心。

看见婴儿食品的需求,Yumi打破过往大众想像,以订阅制形式推出新鲜蔬果泥服务。Yumi 与医师、营养师和厨师合作,共同开发70 多种婴儿食品,以新鲜、有机蔬果为原料,再加入谷物、蛋白质与健康脂肪制成多种易消化的食品蔬菜汤、水果泥或是布丁等易消化食品。

许多家长都希望给宝宝最健康、营养的婴儿食品,却又没时间或不知道如何动手制作,Yumi 的订阅方案正好符合家长的需求。Yumi 以算法与科学数据,根据婴儿年龄和发育阶段为客制化蔬果泥,并在每周三上午寄送当周食品到订阅者家中。

为了建立与订阅者的长远关系,Yumi 也开发自制内容,针对婴儿的发育阶段以及累积的订阅纪录,提供订阅者营养摄取建议与育儿技巧,不只要加深品牌与订阅者之间的连结,并要让更多人认识Yumi 这个品牌。

Yumi 在2019 年12 月完成A 轮募资800 万美元,预计投入资金于全球扩张与软件开发。目前筹集的资金总额达到了1,210万美元。在每一小罐蔬果泥当中,填充的不只是新鲜与营养,更有Yumi 的愿景,CEO Angela Sutherland 说:「我们的目标是要改变大众对婴儿食品的想像,并且彻底颠覆美国的食品市场。 」

根据市场研究公司(Zion Market Research)的数据,到2021年,全球婴儿食品市场可能达到760亿美元。

超市货架上的普通婴儿食品令人食欲不振,几十年没什么变化,因此Yumi试图用新鲜的食材和D2C交付来改变这一空间也就不足为奇了。但是他们并不是唯一玩家,竞争对手包括:Little SpoonNurture LifeRaised RealThistle Baby。

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