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高端网红形象打造平台是个蓝海!她放弃硕士学位,专为学生打造奢华时尚服务,目前拥有超过500位会员

2018年5月15日

这个项目有点意思,创始人是一位在校的法律系研究生,因为看见学生礼宾服务在市场上的空缺,创立了一家专门针对大学生群体的奢华时尚服务公司,目前拥有超过500位会员,要在精品品牌与未来的主力客户之间,搭起双赢的桥梁。

抢航班优惠票、吃便宜的自助餐,这是我们一般对于学生的印象,如果我们不去讨论富裕的那1%,事实是绝大多数的一般人生活都不容易。

因此「学生」跟「奢侈生活」之间,一般是不会产生连结的,但26岁的艾琳·吉拉尼(Aileen Gilani)可不这么想,她成立的专攻学生族群、博客的礼宾服务新创「The Luxury Student(奢侈生)」,目前拥有超过500位会员,要在精品品牌与未来的主力客户之间,搭起双赢的桥梁。

市场缺少针对学生的礼宾服务,庞大市场待挖掘?

的确,学生族群一般是不会被视为VIP客户,但是这群年轻的未来主力客户有两大特点,「 喜欢花钱 」、「 对品牌有高度忠诚度 」,来自英国的艾琳·吉拉尼(Aileen Gilani),大学时在牛津布鲁克斯大学主修国际酒店管理,一边担任万豪酒店的礼宾人员,「有限的预算、不懂奢侈品,这是一般品牌对学生族群的印象,在我的学生经验里,我很不喜欢这种刻板的想像。」

大学毕业后的艾琳·吉拉尼继续攻读法律研究所,她发现身边都是超级有钱的国际学生,「我不会说我是个有钱的学生,但我确实喜欢奢侈品产业。」「我可以理解为什么有一些学生,愿意花大把钞票在一个香奈儿的包包上。」,艾琳·吉拉尼的创业构想如同许多人,正是来自自身的兴趣以及生活经验,于是她推出了一个叫「The Luxury Student」的博客,定位是「为喜欢奢侈品的学生而建立的网站」。

一开始,艾琳·吉拉尼与公关公司以及一些博客合作内容,后来在LinkedIn上,遇见了创业路上的导师Sir Eric Peacock,「见了几次面后,他认为我正在做的事情蛮有趣的,于是鼓励我不要念研究所了,好好专注在这件事情上(博客)。」但是艾琳·吉拉尼也很清楚,主打时尚、奢侈品的博客太多了,百万追踪者的博客大有人在,很难做出差异性,她发现市面上没有专门针对学生的生活礼宾服务,认为有庞大的潜在市场等着被挖掘。

因此念头一转,她决定将「The Luxury Student」转型成一个以博客为基础的礼宾服务平台,而要成为一位成功的创业家,了解目标客群(学生)的想法心态是很重要的,旗下有20多位博主专门为这个平台供稿,人选都是从Instagram上找来的,全都是学生身分,因此可以清楚的知道有能力负担奢侈生活型态的学生是哪一些类型。

会员制,锁定有钱的学生与网红

凭着曾在酒店礼宾服务的经验,艾琳·吉拉尼放弃硕士学位,全心全意为她的平台转型,2017年9月重新推出,转型后的「The Luxury Student」是一个采会员制的网络社群,专门提供针对学生、博客、网红的生活礼宾服务。

「学生的消费习惯已有所不同,我们鼓励学生明智的花钱,把钱花在优质产品上,而非满足短期需求上。」这是艾琳·吉拉尼的目标,她希望能让喜欢「奢华生活」这种生活型态的学生,能够随时随地享受VIP生活礼宾服务。

加入「The Luxury Student」前,必须回答一些基础问题,像是习惯在哪里用餐?都去哪里旅游?都在哪里购物?这些问题除了可以更了解客户,目的也是希望客户真的清楚自己是否真的了解、喜欢奢侈产业。目前The Luxury Student有超过500位会员,这些会员绝大多数是来自欧洲、中东、美国的留学生。

The Luxury Student分有三大会员级别,基础会员的会费是一个月5英镑仅提供时尚活动资讯;VIP会员的会费是一个月50英镑,可以拥有私人时尚咨询、个人助理服务、夜店礼宾服务;此外还有白金等级会员,每个月会费是600英镑,如果一次支付7200英镑的年费,则可以享有定制化的服务内容,「我要确保你一睁开眼,到你晚上合上双眼前,都能拥有奢华生活风格。」艾琳·吉拉尼说。

每位付费会员入会后,都会收到一台Nespresso 咖啡机作为欢迎礼,可以获邀参加一些私人活动、进入一些独家高档俱乐部、拥有高档餐厅的优先订位权、私人礼宾助理等等服务。但这一路走来并非毫无困难,The Luxury Student有跟Jimmy Choo、Fendi、D&G这些精品品牌合作造型服务,但要让这些品牌放心,相信学生有能力负担奢侈品并非易事,「我必须向品牌说明许多学生是有能力、有想法负担这种生活方式的。」

The Luxury Student也希望会员在社群上跟他们的粉丝,分享自己的生活、透过The Luxury Student安排的活动,「每个使用我们服务的人都有自己的动机,我们希望内容可以更有趣、更Instagram风格,我们的服务是提供人们另一种创作内容的方法。」甚至也可以透过平台本身的资源,帮助宣传会员在Instagram上的照片,艾琳·吉拉尼希望透过平台提供的服务、年轻学生在社群上的影响力,替品牌与客户创造双赢局面。

但,其实说穿了The Luxury Student有点像是网红形象打造平台,替有需求的学生在网络世界经营一种形象,而The Luxury Student这是在网美、网帅当道的时代,所衍伸出的一种新商机、新服务,艾琳·吉拉尼很清楚,也很精准地看见了这点。

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