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中国“购物女神”通过分享自己的缺点建立信任,超级网红都有这3大力量!

2018年6月13日

黎贝卡拥有「购物女神」的称号,是中国最具影响力的时尚自媒体之一。她在微博上拥有超过300万粉丝,微信上拥有超过450万的粉丝,不只拥有大批粉丝,商业合作上,Becky也是其中的佼佼者,曾在微信帐号上用五分钟的时间卖掉了100辆Mini Cooper Countryman。

针对网红经纪,黎贝卡分享了她成为当红KOL的3个原因,同时,也是超级网红都必须拥有的3大力量,品牌在选择网红代言时,也可以参考以下的3大特点。

观察力:了解粉丝偏好,建立共鸣

今日,各类特色网红布全球,消费者不再盲目追求与自己不相关的网红,黎贝卡也观察到,新一代消费者更加理性,会选择符合自己偏好的网红,因此,网红自己也必须了解自家粉丝的偏好,同时保持自己的特色,而并非一味地追求不符合自身特质的潮流,如此一来,才能让粉丝得以细水长流地持续关注。

品牌方:
品牌在挑选为自家产品代言的网红时,也需要记住:现在的消费者不再盲目追求最新趋势,而是更关注自己的需求,追踪符合自己需求的网红。因此,挑选一个与自家品牌形象相符的网红,是挑选网红的首要条件,如此一来,品牌才能真正的透过网红的力量,获取更好业绩。

连结力:品牌与消费者之间的桥梁

黎贝卡认为,KOL提供了品牌与客户一个良好的沟通管道,缩短了品牌与大众之间的距离。她观察,比起自己探索,粉丝更喜欢藉由黎贝卡来了解关于品牌的历史故事,这些故事粉丝平常不会自己去挖掘,这时,KOL就在中间扮演着沟通桥梁的角色,从品牌的幕后特色开始,让粉丝藉由网红的力量,更认识品牌。

品牌方:
网红可以是消费者与品牌中间的桥梁,品牌可以藉由KOL拉近与消费者之间的距离,把想传达的理念与讯息藉由网红传播、KOL的贴文让消费者更认识品牌的产品与故事。另外,品牌除了把网红当成推广产品的利器外,也可以借助网红之力,让消费者深度了解品牌,如:透过网红的发文告诉大众产品背后研发的理念与故事等,让品牌与消费者双方有良好的互动、沟通管道。

真实力:如实呈现,稳固信任

黎贝卡也强调,与粉丝建立像朋友般的信任感很重要。举例来说,她会透过在平台上写日常文章和回复留言与粉丝拉近距离,像是日常生活中,当买了一件自己喜欢的印花连身裙时,她会和粉丝们分享这件裙子;当听到一首有趣的歌时,她也会在平台上分享,以此建立如朋友般的互动,与读者拉近距离。

此外,在商业合作手法上,黎贝卡会写她真正感兴趣的主题以及自己已经亲身使用过的推荐产品。例如,黎贝卡知道自己的身高并不高,在分享穿搭技巧时,就著重在「如何穿搭拥有更好的比例」。

品牌方:
网红发文分享生活的同时,能够让读者更贴近生活场景,视频则可以透过网红描述产品的特性与现场试用,让读者不只是看到产品,也可以了解产品特性。相较于巨星代言,网红更贴近日常大众,因此当网红在分享产品感受时,真实力比起商品功效更重要。

黎贝卡分享她成为当红KOL的诀窍:敏锐的观察力、品牌与大众的连结力、真实呈现的亲和力。这3个都是品牌在选网红时可以参考的依据,也是超强网红都拥有的三个特点。藉由网红这三个力量,品牌也能有效创造产品社群力。

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