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炸了!机器人侵入房地产时代到来,卖房中介将面临这样的窘境?

2018年10月17日

下次你买房子的时候,可能不是从房地产中介那里买的。

是不是很好奇,不从中介手里买,那从哪买? 答案是机器人。

房地产中介机构和一些初创企业已经开始使用机器人来做一些他们的房地产经纪人通常做的敷衍了事的工作,把人工智能(AI)融入他们的工作场所。

“华尔街日报”(WSJ)强调了其中三家公司:加州伍德兰山的一家经纪公司REX,另一家名为Zenplace的加州房地产管理公司,以及位于布鲁克林的一家名为VirtualAPT的初创公司。

REX和Zenplace都使用机器人与客户进行对接交流。前者将一个名为REX的机器人放置在卖方家中,以回答问题和收集数据,而Zenplace则使用机器人帮助其人类代理与客户进行远程通信。

而另外一家VirtualAPT构建了一个可以制作房地产物业三维视频的机器人。 虚拟物业之旅对于忙碌的潜在买家或者无法实际访问某个位置的人来说是一种便利。

机器人可以简化购买房产的过程,他们还可能降低潜在的房地产经纪人佣金成本,买家通常需要支付这些费用。

例如,REX只收取2%的佣金,远低于代理商通常向卖家收取的5到6%的佣金。

Rex的创始人兼首席执行官杰克·瑞安告诉“华尔街日报”,他认为人工智能和机器人肯定在扰乱房地产行业。

但纽约一家名为Compass的房地产经纪公司的首席执行官罗伯特·勒夫金(RobertReffkin)不同意这种说法。Reffkin告诉《华尔街日报》,“我相信代理对交易至关重要,而且永远如此。”他不认为机器人上岗这一新趋势会导致裁员或失业。但问题依然存在:机器人能比人类更好的房地产经纪人吗?

无论如何,机器人显然开始影响房地产业务。就目前而言,这意味着机器人会帮助人类的房地产经纪人。

但在不久的将来,机器人完全有可能接管房产的业务。

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