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为追求真实旅游体验的人设计,这家新创如何有别Airbnb做出市场区隔?

2018年10月29日

学外语的最佳办法就是整个人沉浸在该语言里,而日常对话则是每个人都可以提供的练习机会。拓客换宿(TalkTalkbnb)是一种点对点的语言与住宿交换,让屋主以食宿交换跟客人对话的机会,而且是以客人的母语。

首先,屋主跟旅人都要在拓客换宿上建立个人页面,列出他们的母语及想要旅行的地方,或是居住地以及想要练习的语言种类。接着,其他的使用者就可以浏览网站并找到符合需要的使用者。一旦需求配对完成,屋主就要提供食物与住宿,他们的客人则会在住宿期间花时间跟屋主以母语交谈作为交换。

这项服务完全免费,而且用户之间不以金钱交易。屋主照顾住客而不收费,唯一要求是希望住客可以帮助他们提升语言技巧。而对旅人来说,这就代表拥有了免费住宿、好吃的家常菜、与当地人交流的机会,以及在当地可以去哪里、做什么的建议。对于屋主来说,这是个可以在自己家里,跟母语者练习该语言的独特机会,虽然形式随意,但却非常有效。

拓客换宿鼓励屋主待客如亲,并创造温暖、欢乐的气氛,在这种友善的环境里同时提升语言技巧。这种形式跟其他在私人住宅的免费住宿不同,不会让自己像个尴尬的闯入者。这种形式跟以往昂贵的传统语言学习或游学课程不同,相比之下划算许多。这也是一种拒绝大众旅游的方式,为那些追求真实旅游体验的人所设计,也是为了那些想在旅游途中认识当地人并体验真正当地习俗、食物及生活型式的人而打造。

拓客换宿网站来自法国,由布列塔尼的创业家――禹贝.洛弘(Hubert Laurent),带领当地高等教育机构里多位不同国籍的学生所创立。这项服务刚好填补了像是沙发冲浪以及付费住宿的Airbnb这两项服务中,免费与基本住宿这两项条件之间的空缺。在正式推出服务前的两个月,超过3000名用户就已预先注册,证实了这项服务的确有庞大需求。

理想上来说,拓客换宿相信在自己家里接待外国旅客、互相分享食物且学习说对方的语言,都是达到「让大家和平相处」的重要目标。他们相信,如果来自世界各地的大家彼此之间可以好好聊天、沟通,或许某种程度上可以缓和国际上剑拔弩张的气氛,并让大家更深入了解其他人。

我们以往已经见过类似的模式,人们以服务来交换住宿或工作空间:位于柏林的博客工厂(Blogfabrik)  让工作者可以在免费空间工作,而自由工作者每月则必须写文章做为交换;以及技能换宿(GigRove)让屋主为有一技之长的旅客提供短期住宿,旅客则以帮忙完成屋主指定的工作当作交换。

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