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电商与新零售

西装「随便穿」、咖啡拉面「吃到饱」,日本月费制正成为零售业新趋势

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近年在日本市场吹起一股「月费制」风潮,不只通过APP可以每月定期定额「吃到饱」,食、衣、住、行通通都能让你每月定期定额「吃到饱」 ,一起来看看日本的「月费制」能够玩出多少花样吧!

去年7月,日本西装名店Renown 宣布,要正式加​​入「月费制」战场。所有顾客只要在活动网页上选择方案,就能租到「个人专用」的当季西装。

不是出租是「个人专用」

Renown 表示,他们推出的西装「月费制」并非市面上常见的西装租借服务而已。西装租借服务借到的是别人曾经穿过的服装,但西装「月费制」提供的西装绝对是「个人专用」的全新西装。

量身打造又省空间

Renown 表示,「月费制」西装的好处在于,顾客不只能收到量身打造的当季西装,在换季的时候还能将过季的西装送回Renown,由Renown 代为整理、保管。如此一来,顾客就不需要在家中腾出一块空间摆放不合季节的西装,还有专人代为维护。

专人照顾的衣柜

Renown 的西装「月费制」一年分成「春夏」和「秋冬」两季,一次签约是以半年为一个单位,同一套西装以2年为期限,2年后如果西装保存完善,会再以二手衣的形式贩售。

到了第二年,Renown 会再寄送一年前「个人专用」的那一套当季西装,并回收前一季的西装代为整理,就像是在Renown 租了一个有专人照顾的专属衣柜一样。

可以加购衬衫和领带

Renown 的西装「月费制」在设计上分成基本款和进阶版两种方案。前者每月日币4800 元,含春夏、秋冬两季的西装各2 套,而后者则是每月日币5800 元。

有需要的话还可以加购衬衫和领带,Renown 一样会在换季期间代为送洗、保管,还会提供顾客每周西装的穿搭建议。

想买回家也行

在2 年的合约结束之后,如果顾客想把自己这套「月费制」西装买回家,一件只需要日币1 万5,000 元,而半年3 条领带的方案,则不需要归还。

等同半价还帮你洗

Renown表示,他们提供的「月费制」西装原价相当于日币5-6 万元的价位。以基本款来说,2 年共4 套市值24 万元,但「月额制」的话只需要12 万元左右即可穿到,相当于半价再送顾客免费送洗及保管费。

目标30、40岁上班族

Renown表示,「月额制」西装的目标客群是在30-40 岁左右的男性,因为20 多岁的社会新鲜人在求职期间一定会买新西装,到30-40 岁左右的上班族,正好需要换西装,却又会觉得买一套新西装太贵。

不过自从Renown 推出「月额制」西装以来,这个计划最受40 多岁左右的上班族欢迎。而Renown 也提到,他们暂时不考虑推出「月费制」的女生套装。

 

咖啡也能「月费制」

除了西装之外,饮料和主食类的食物也有「月费制」。

在日本首创咖啡「月费制」的是2016 年10 月成立于东京西新宿的「coffee mafia」,2018年1月又在饭田桥开设第2间分店。

三种方案任君挑选

「coffee mafia」的咖啡「月费制」分成3 种方案:月付日币2,000 元,每次到店里就能获得一杯中杯黑咖啡。月付日币3,000 元则是每次到店里可以换得一杯大杯黑咖啡。黑咖啡还能选择深焙或清爽一点的口味。

如果月付6,500 元,就能将黑咖啡升级成防弹咖啡、咖啡欧蕾、香草欧蕾等。

目标不是为了赚钱

「coffee mafia」店长奥村纮一郎表示,「月费制」会员平均一个月会来20次左右,虽然会员们来越多次不利于店里营运,但他们推出「月费制」打从一开始就不是为了赚钱,而是希望能增加顾客和咖啡厅之间的联系。

而且自从「月费制」推出以来,午餐时段或晚上的酒吧也有提供优惠,这让咖啡厅的营收变得更好。

 

拉面「月费制」救了留学生

不只咖啡,就连拉面店也要抢攻「月费制」的市场。

2017年11 月,「豚骨野郎」连锁拉面店推出18-38 岁限定的「月费制」拉面,每个月需要付日币8600 元,就能一天吃一碗拉面,共有3 种口味可以任选。

「豚骨野郎」拉面店广告负责人黒木胜巳表示,他们发现店里一直流失客人,老主顾最多每周光顾2-3 次。自从推出拉面「月费制」以来,有8 成的老顾客回流,更有来自韩国的留学生表示,「月费制」拉面拯救了他每个月的伙食费。

 

鲜榨果汁也加入战场

有了咖啡和拉面,就需要来一杯强调新鲜健康的现榨果汁补充一天的营养。

神奈川县的「shonan smoothie&juice」现榨果汁店推出每个月限定50 名的日币3,800 元的「月费制」方案:每天到店里就能获得当日特调果汁,如果想换成基本版,还可以折扣日币200 元。

 

家具也能「月费制」带回家

去年日本家具店KAMARQ 也推出了家具版本「月费制」「subsclife」,每个月最低日币500 元,就能将设计师品牌的家具借回家。

KAMARQ 表示,「月费制」家具要打破过去世人对于租借家具是二手、没有设计感的形象。对于时常需要搬家的人来说,选择「月费制」家具就能省下搬运家具的费用。租借时间一到,也能随时上网选购新家具。

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电商与新零售

这家电商平台为何要为卖家提供200美元的无条件贷款作为“启动资金”?

何宇清(六哥)

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上月初,一家运营跨境电商平台的公司宣布将向任何人提供200美元的贷款,包括那些被银行忽视的新客户,作为“启动资金”。这些贷款旨在帮助新业务起步,可以自由用于品牌,库存和营销,使任何人都有机会参与创业,成为网商。

推出该服务的公司是一家运营电子商务平台的公司Shopify 。该服务是通过Shopify Capital提供的,Shopify Capital是为其在线卖家提供融资的部门,它使新卖家在注册Shopify并链接其银行帐户时可以获得200美元的初始贷款。这笔钱可用于建立品牌,增加库存或投入营销。

从外媒报道中了解到,Shopify 将超过 eBay,并在销售额方面紧跟亚马逊第三方平台,跃居美国第二大电商平台。 2019年, Shopify 持续增长,股票增长了一倍多,市值超过了 eBay。

虽然200美元的贷款似乎不算多,但Shopify在过去运营当中看到了很多以200美元起家,后来发展成数百万美元营业额的企业。

这项服务将使更多的人能够使用其平台来销售他们的产品或服务。 在60天内,他们会以商家收入的固定百分比来进行偿还。如果商家无法偿还200美元,Shopify也没有追索权。该公司不需要任何个人担保和信用审查。这是一场赌博,因为小微企业的失败率很高,尤其是在第一年。

那么问题来了,Shopify为什么要做这种“愚蠢”的事情?

该公司可能认为这是一种低成本的获客工具,以说服人们通过Shopify开展业务。

值得注意的是,这与简单地为Shopify新卖家提供200美元的折扣(这是更常见的客户获取手段)大不相同。Shopify并没有扩大像折扣这样的节省成本的措施,而是在激励卖家的收入增长。由于Shopify对其平台上进行的每笔交易都收取费用,因此,如果商家在广告上花费200美元并产生了更多的销售额,Shopify就会得利。该公司还将商家与运营服务联系起来,以协助运输,营销等。此外,随着业务的发展,商家更倾向于使用附加服务,例如升级到Shopify Plus(企业级产品套件)或从Shopify Capital(公司的借贷部门)借款。Shopify押注,如果它可以在生命周期的早期阶段抓住商户,那么他们可以捕获更多的后续增长。

通过做一些粗略的数学计算,我们可以推断出Shopify在2019年的获取商户的成本超过1500美元。因此,尽管利用这200美元贷款的客户的流失率可能更高,仍然可以使公司的获客成本大大降低。从这个角度来看,这些小额贷款开始看起来像是一个明智的策略:它们不仅使公司能够以更低的价格获取客户,而且还通过增强Shopify在早期支持小企业的声誉来提供无形的品牌价值。

2008年的全球金融危机,加上监管和资本成本,使得中小企业难以获得融资。对于传统银行来说,一旦考虑到风险状况,向小企业提供信贷往往是无利可图的,并且对于一家银行来说,某些商家的规模太小了,而且他们也没有足够的商业历史,不适合成为银行客户。“大多数企业家没有五年计划,信用评分也很差。” “这限制了创业企业的数量。”创业贷款旨在克服这一问题。

Shopify说,并不期望创业贷款本身会为公司带来巨大的利润,但它希望企业家们利用这些资金来启动百万家小型企业。

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电商与新零售

一分钟采购一周三餐,让买菜变简单,美食领域的高效推荐引擎获投700万美元

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来自法国的Jow开发了一个APP,可以根据用户偏好与家庭成员订制菜单,并产生购买清单,方便用户直接与生鲜杂货零售商下订食材。Jow 通过从零售商收取手续费获利,最近获得种子轮700万美元融资。

据 TechCrunch 报道,法国在线杂货平台 Jow最近宣布已完成新一轮 700 万美元的融资。

在线杂货平台 Jow 于 2018 年推出,目前已经与法国五家顶级商超零售商(Monoprix、家乐福、欧尚、Chronodrive 和 E.Leclerc)达成合作,为用户提供每日食材。此外,在整合了食谱、内容推荐和线上超市等功能后,用户还可以通过 Jow 的应用在一分钟内订购每周食材。

Jow 可以为不同用户或家庭量身定制菜单,之后该应用会自动将所需的配料食材加入购物车以供用户购买。Jow 想借此为用户提供更为经济实惠的三餐替换方案,还能帮助用户减少对 Deliveroo 或 Uber Eats 等外卖平台的依赖。

Jow 公司联合创始人兼首席执行官的 Jacques-Edouard Sabatier 认为,用户在线上采购食材时通常花费时间过多,极其低效。线上购物体验糟糕限制了电商超市业务的增长。Jow 的目标就是改变这种状况。

“Jow 为每一个用户创建了专属菜单,其中包含了很多简单而又美味的食谱。”Sabatier 解释道,“我们的食物推荐引擎会兼顾用户的喜好、厨房设备、是否适合孩子,甚至会帮助用户查阅这些食材在超市的供应情况。Jow 会自动为用户匹配所需食材,并放进购物车。”

此外,Jow 还为用户提供了定制的可重复购买清单,推荐引擎会根据用户所需来计算精确的食材用量,以避免浪费。用户一键下单后,该应用会从用户指定的超市购买食材等商品,并完成送货服务。

据悉,Jow 用户在日常使用中,75% 的产品是通过“菜谱直达购物车”功能完成交易的。而剩余的 25% 中,多以卫生纸、饮料和牙膏等商品为主。

Jow 为用户提供免费服务,并通过为各大实体超市在线上引流而获得收益。

“抛开电商超市下沉市场有高达 50 倍的提升空间,现如今全世界有很多音乐、视频领域的定制推荐算法,却没有一款美食领域的高效推荐引擎。”Sabatier 补充道。

Sabatier 最后表示,Jow 创造了一种务实可行的电商超市体验。虽然在线杂货这一细分领域在电商行业发展中起步较晚,但 Jow 的用户热衷于在地铁或公交车花费上下班路上的一分钟,完成一周的食材采购。

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文创与生活消费

美国年轻人正流行“不拥有任何东西”的人生 ,创业公司致力于重新想象千禧一代的当代生活

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纽约时报报导,许多美国都会年轻人现在出于财务考量,放弃他们父祖辈存钱买房的梦想,开始过起“不拥有任何东西”的人生;但如今,“只租不买”不只是必要,几乎还是一种流行。

花钱租衣、租办公室、租室内装饰,都不是新鲜事了,近年来选择变多,一个临时住处可能有向知名生活家饰公司Crate & Barrel及West Elm租来的茶几、沙发,还有从Vince或连锁百货Loft租来的衣物。有些衣服还能在共享办公室WeWork设置的投放箱中归还,这些租用者或许就在WeWork租了办公空间。

可租物品清单还没完:高级露营帐篷、Vitamix食物调理机、戴森吸尘器、Oculus Rift虚拟实境头戴式显示器、Arlo Sky行李箱,现在全都租得到。

38岁的雷诺丝(Miki Reynolds)是一家非营利机构主管,她说幼时学到的是省钱、投资、买房,但现在她住洛杉矶,日常用品多半是租来的。她说,只租不买倒不是出于及时行乐,而是“一边活在当下又一边策画未来”,因为她觉得“万事皆可能变”。

雷诺丝在洛市市中心的公寓及工作室,都是租来的,她是租赁网站Rent The Runway的订户,定期换租一批批高档服饰及配件,她还在家具出租公司Fernish付月租,租了床、立灯、茶几、沙发。她说,这种生活方式轻松又有弹性。

Crate & Barrel执行长蒙哥马利说,现在年轻人未必想定下来,但他们手边有点收入,想用名牌及上好家具,也欣赏优质设计。

Fernish的几个创办人都是受过大学教育的专业人士,他们在不同的城市及公寓之间搬家,不同的工作及研究所之间转换,若不是经常丢弃廉价家具,就得浪费时间和金钱在暂用物品上。现在Fernish可让消费者以订购方式租用家具3-12个月,沙发1个月约50美元、衣橱约40美元,该公司负责运送、收回及清洁。

去年Fernish获得3000万美元(约合2.02亿人民币)的融资,已改造1万亿美元(约合6.74亿人民币)规模的家具产业,重新想象人们如今的生活方式。在关于移动性和所有权的新趋势之下, Fernish 预计将在未来的12个月之中为2500万租房和计划搬家的年轻职场人士提供服务。

Rent The Runway公司执行长海曼说,只租不买的背后,一部分是财务因素,一部分则是理念。她说,原本一般人认为穿二手衣是种耻辱,他们“必须把那种耻辱变成一种梦寐以求的事、一件聪明的事”,该公司成功做到了这一点。

年轻人只租不买会是出于环境永续观念吗?不少公司和消费者都说,这个理由有加分,但主因还是他们想尝新,不想花大钱把东西买回家。

创办衣物租赁订购服务公司CaaStle的杭希可说:“在我成长过程中,成年的象征就是拥有东西,现在完全不是这么回事了。”

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