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让捐款和买彩票一样好玩!美国慈善融资平台结合公益与娱乐,捐10美元即有机会见到好莱坞明星

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不知道大家知不知道Omaze,Omaze是一个在线慈善筹款平台,提供千载难逢的体验和独家商品,以支持慈善事业,比如明星可以捐赠自己的物品,由Omaze进行拍卖。

简单讲就是Omaze会号召一些明星参与,让用户来进行小额捐款,比如用户捐款是10美元,就有机会赢得某个明星演唱会VIP;因为让用户平白无故捐款可能没那么容易,而这个组织就是让捐款也能有机会赢得和明星接触的机会,让捐款也能有机会赢大奖。

自成立以来,慈善平台Omaze为超过400家慈善机构筹集了超过一亿美元,包括联合国儿童基金会,全明星基金,朱莉娅罗伯茨基金,Make-A 基金会等。

很好的模式对不对?相比壹基金的每人捐一块钱的理念,这个更符合人性,让捐款和买彩票一样好玩。然而,Omaze 创业过程并非一帆风顺,他们是如何坚持到底,最后成为名人最爱、就算牺牲色相也心甘情愿为他们募款?

Omaze 的共同创办人Matt Pohlson 和Ryan Cummins 就读斯坦福大学时,参加了一场慈善募款餐会的拍卖活动,出价最高的人可以和NBA 传奇球星「魔术强森」一起看球并共进晚餐,而身为铁粉的两人当然也兴奋地跟着出价。可惜的是,竞标开始没多久就超出了学生能负担的价格,他们只好眼睁睁看着别人以1 万5 千美元得标。

开车回家的路上,Pohlson 和Cummins 讨论了两个问题。第一,在他们心中无价的奖品,竟然只募到了1 万5 千美金?第二,投入公益只能是有钱人的专利吗?有没有更好的做法,同时满足募到的钱很多、参加的人也多的目标呢?

从商业角度来看,实体拍卖要准备气派的场地、高水准的维安、众星云集的出场费等等,每一项都是高昂花费,一个不小心,举办活动的总支出搞不好比募到的款项还多。

因此,若能把慈善拍卖的实体活动搬到网上,改用乐透抽奖的方式决定赢家;比得不再是谁的口袋深,人人都有机会赢得梦幻体验。如此一来,不但降低参与的门槛,还省下大量成本,更能让非营利组织关注的议题扩散得更广,加深一般人对各种议题的关心。

于是,他们创办了线上募款平台「Omaze」,每位用户最低捐10 美金就能参加抽奖,赢家可以获得与各界名人近距离接触的独家体验,捐得越多、机会越多。Omaze 收取其中20% 作为平台的营运费用、剩下的80% 全数交给受赠的非营利组织。

营销不谈「理想」而是打造「梦想」,从数据挖出大众喜好

Pohlson 和Cummins 参与慈善活动的经验丰富,他们协助过柯林顿基金会(The Clinton Foundation)的十周年纪念慈善音乐会、Intel 赞助的《女孩向前走(Girl Rising)》纪录片拍摄等等。过程中,他们深刻体认到:慈善募款光有远大目标还不够,如何将崇高的「理想」包装成人人能懂、乐于分享的「故事」,是成功宣传的关键因素。

而一个好故事该纳入哪些元素呢?以Cummins 曾做过号召全球对抗气候变迁的《Live Earth》的经验为例:他关在剪接室里,从几百小时的影片素材中筛选出让人省思的「事实」,辅以专家转译成一般人容易理解的「解释」,再参杂让人发笑的「幽默」成分,最后是呼吁观众采取的「行动」。

除了内容,Omaze 也在乎数据。为了确保营销短片有效扩散,他们成立了「老虎小组」,专门追踪每项募资专案在社群媒体上的表现,并据此调整策略。

举例来说,之所以选择「共度情人节」作为英国演员Idris Elba 专案的奖励,是因为老虎小组分析后发现,Elba脸书的追踪者中女性占了80%。

老虎小组也观察到观众比较喜欢看到明星们亲民、搞笑的一面,而不是在萤幕前侃侃而谈受赠机构的理想。因此Omaze 的短片多以幽默的恶作剧作为主打,让明星乔装上街和民众互动,借此带来非常高的流量。

另外像是:影片长度最好保持「两分钟」、在画面中加入字卡辅助,以因应许多不方便开声音的使用情境等等,都是Omaze 从数据中挖掘出的秘密武器。

Pohlson 认为「笑声总能拉近彼此的距离。」观众笑了,钱进来了,非营利组织就放心了!

但话说回来,若少了这些大明星的光环加持,Omaze 将黯然失色。在一开始毫无成绩的初创时期,Omaze 是如何让明星点头加入呢?Pohlson 将一切归功于「坚持、持续改善,以及一点点的运气」。

起步跌跌撞撞还出大包,但勇敢和诚实让Omaze 重获信任

2012 年,Omaze 推出第一个慈善乐透,赢家可以进入料理实境节目「Cupcakes Wars」的后台并担任客座评审。但结果很惨,Omaze 只为退伍军人协会(Team Rubicon)募到了700 多美金。但他们没有放弃,继续尝试下一个可能。

隔年,热门影集「绝命毒师」新一季即将开拍,Pohlson 和Cummins 想趁着追剧热潮一举打响知名度。于是他们邀请主角Bryan Cranston 加入,却碰了个软钉子。由于Omaze 根本还没做出成绩,Cranston 犹豫着该不该相信他们。

但两位共同创办人不死心,知道Cranston 会参加一场慈善扑克比赛后也跟着报名,他们不断向Cranston 打包票,会尽一切努力确保募款成功。最终,Cranston 还是被这股缠劲打动了,也因着他的高人气,专案有了惊人成绩,36 小时内就涌进上百万美金捐款!

这对当时团队只有4 人、系统只能半自动处理投注的Omaze 来说,是惊喜也是惊吓。一阵忙乱过后,总算顺利抽出了幸运赢家。开心之余,他们赫然发现:系统里有几千笔投注竟没被登录!

当下,他们大可当作没这回事,不说大概也没人知道。但他们仍然决定诚实以对,旋即发表如下声明:「这次我们没预料到反应如此热烈,在流程还没完备的情形下出了些差错,导致有些朋友错失了机会。这些人的机会将被保留到接下来的其他专案作为补偿。同时,我们也保证绝不再犯相同的错。」

危机处理得当反而成为转机,Omaze 证明自己值得信任。许多名人和慈善机构欣赏他们诚实的勇气,陆续主动找上门来,洽谈合作。

Pohlson 回忆起这场教训:「无论你在事业上或是个人生活,不小心做错事让别人对你失望。只要真诚面对,承诺下一次会做得更好,通常人们都能理解。」

消费行为从实体转移到线上的趋势,迫使非营利组织必须从头走过陡峭的学习曲线,摸索怎么把自家的募款管道搬上网络。Omaze 的商业模式恰好解决了这个烦恼,在非营利组织的数位化过程帮了很大的忙,为他们减轻负担,得以专心经营自己原本擅长的工作。

Pholson 在各个场合不断强调「我们真正的目标不是为了消灭慈善拍卖,是把那些从来不曾捐款的人通通找出来,让做公益变成轻松、好玩又有意义的一件事。」

根据官方说法,Omaze 的乐透模式募得的金额比拍卖形式平均多出20 倍。而Omaze 的最终目标,是每年为非营利组织募到10 亿美金。

虽然离目标还有段距离,仍期待Omaze 能持续成长,让好事不断发生!

本文转载自创新拿铁,有修改。

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汽车

metoo运动也可以有商业版,埃及女记者创办了一所「0男教练」驾训班

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在泰拉的理想世界中,无论是在学习或搭车的过程里,所有女性都不应该担心性别身分而受到任何侵害。

埃及女性遭受性骚扰的情况层出不穷,根据汤森路透基金会(TRF)2017年公布的调查,埃及首都开罗(Cairo)名列全球前10大对女性最危险的城市第一。2013年联合国统计,开罗有99%女性曾有遭遇性骚扰经验、47%离婚或与丈夫分居的女性则表示曾遭家暴,女权低落的处境成为这座以金字塔闻名城市的一大隐忧。

「开车」成为女生自保的选择

无论搭乘大众运输工具或是计程车,都有遭到性骚扰的风险,「开车」成为许多埃及女性的选择,不过驾训班教练清一色都是男性,许多女性仍感到不安全,因此多数人都是靠着亲友教学。Nayrouz Talaat(泰拉)是一位住在开罗的记者,她在20岁那年跟着舅舅学开车,发现女性在女权低落的埃及连学开车都需要担心安危,因此萌生了改变现况的念头。

泰拉调查后发现,每10位女性就有7位希望由女教练教学,于是她在2016年成立了一家女性专属的驾训班「Direxiona」,教练清一色都是女性。然而女性教练在开罗几乎不存在,「我们的目标,是赋予女性在路上安全开车的权力。」泰拉说,「基于安全理由,埃及的女性都倾向跟女教练学习,不过女生常常被刻板印象认为开车技术不佳,要找到专业女性教练真的很难。」

泰拉一开始在Facebook、Instagram上网罗有5年以上驾驶经验的女性,提供道路安全、汽车维修等课程师资培育。目前旗下有50位女性教练,想上课的客户在网站上提出申请后,系统会依照年龄、所在区域分配最适合的教练。除了教开车,课程中也有汽车维修内容,让女性能自行排除小故障。目前Direxiona在开罗周遭12个城镇都有设点,甚至还吸引了许多沙乌地阿拉伯的女性。

沙乌地阿拉伯仍存在古老的监护人制度(Guardianship),女性因为这项制度从求学、就医、结婚、旅游、租屋,几乎是从出生到死亡的所有决定,都必须经过男性监护人同意,女性的地位仍处于弱势。

打破传统制度,女权意识抬头

2016年有将近1.5万名沙国女性共同连署要求政府取消监护人制度,2017年沙国才以振兴国家经济为由,发出新法令表示未来沙国女性不必获得男性监护人同意就能独自开车。Direxiona主打女性教练教学吸引了许多沙国妇女,甚至有人到埃及一边学开车一边度假,创造出另类的商机。

过去几年,Direxiona积极参与埃及和欧洲的创业活动,持续替团队招兵买马。目前每月平均都有100位学生上门,泰拉希望在2019年整体规模可以成长3倍。随着生意越做越大,也招来当地部分保守男性质疑Direxiona的正当性,泰拉表示,面对这样的壮况,只会让她更努力证明这些人的看法是错的。随着上门的学生越来越多,泰拉发现连男性都想上门报名,这些人通常是过去学生的亲友,但泰拉仍秉持原则只收女学生。

她认为这项坚持的背后,是想满足女性对于安全学习的强烈需求。「我完全反对性别隔离这种想法。」虽然教练都是女性,点开Direxiona官网不难发现经营团队中也有不少男性,「我认为若男女不能一起合作,那么很少有什么事情可以成功。 」

泰拉透过开车教学,替埃及女性平权努力。在她的理想世界中,无论是学习或是搭车,所有女性都不必担心因为性别而受到侵害,「只是我们还没能够身处在这样的世界里。」Direxiona目前正在募集新的资金,除了要将服务拓展到更多城市,未来也希望透过AI技术,让教练与学生的配对更加准确。「我们很清楚埃及的社会,几乎是被男性主导一切。」泰拉表示,「无论是在创业或是马路上,我们都会坚持自己的使命。」

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电商与新零售

奶业破坏式创新案例,用机车运送鲜奶,药局和文具店等非典型通路也能卖

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在国内,有一个领域是创业者很难打进去的,那就是奶业,基本上已经高度垄断,小企业要杀出来的概率极低。近年来只有乐纯酸奶找了一个缝隙市场——希腊酸奶,才抢得了一席之地。希腊酸奶算是一个新品类,之前大品牌不做这个类别,才给了乐纯机会。那还有什么类别是大品牌没有关注到或者很难集中精力去发力的,我想到的是低温鲜奶。目前北京市场只有三元一家,其他品牌几乎不涉及这个品类。在低温鲜奶领域,之前有一对海归夫妻高调进入,后来没有了下文,失败原因不详。今天我们来看看台湾一家创业团队「鲜乳坊」如何成功脱颖而出,从众多大品牌中杀了出来,已经进驻全台的全家便利商店开卖。

「鲜乳坊」是台湾首个靠众筹成立的鲜乳品牌。以众筹起家,强调提供成分无调整鲜奶和产地直送,2015年众筹总额累计超过608万元新台币;2016年发起牧场认养计划,集资门槛达13万瓶预购量。

成功关键1:布局非典型通路,走「破坏式创新」

「鲜乳坊」创办人郭哲佑以「破坏式创新」来形容鲜乳坊的商业模式,举例而言,「一般的鲜奶品牌用冷藏车运送鲜奶,我们却是机车加上工研院专利保冷技术;一般的贩售方式在实体店面,我们却是借由互联网。」

鲜乳坊目前的商业模式,其实是团队历经无数次的碰撞和跌倒才摸索出来的。郭哲佑进一步说明,鲜乳坊的商业模式其实经历过许多改变:第一阶段,以B2C(企业直接与消费者交易)为主,但后来团队发现消费者的购买习惯没有预期的高,再加上运费高昂导致成本提高;因此在第二阶段,改以B2B(企业直接与企业交易)为主,团队选择与「非典型通路」合作,例如补习班、药局、健身房、文具店等,这些原本消费者不会想到可以买到鲜奶的地方。

「非典型通路的店家会更愿意帮你跟消费者解释产品背后的价值,而且在那里是没有竞品的,不会同时3、4家鲜乳一起卖,消费者更能因为品牌理念而长期且稳定的支持」他解释。而2016年年底与全家便利超商的合作,则是开始回到B2C的尝试。

郭哲佑表示,截至2016年为止,鲜乳坊在B2C的营收占总金额的20%,B2B则占80%;而其中非典型占约60%,典型通路则占40%。目前合作的厂商有600间,有高达400间属于非典型。

成功关键2:运用众筹与「奶粉」一同改变世界

消费有可能改变世界吗?对于短短2年内,已发起2次众筹的鲜乳坊来说,答案或许是肯定的。通过2次众筹,团队由原本的成员3人壮大到目前的28人,已经合作过3个优良的小农牧场,培育2名大动物兽医师,并拥有超过2.5万名订户。

郭哲佑不讳言表示,团队未来还会想继续做众筹,「因为这是与消费者沟通的好平台,它甚至比社群网站或发电子邮件更有用」。

鲜乳坊在脸书上把支持者称为「奶粉」,而郭哲佑认为,来自众筹的「奶粉」大多是出于情感认同而支持。因此鲜乳坊团队也把他们塑造成伙伴的角色,在推出新产品前都会询问「奶粉」的意见,也会特别为他们举办私密型的活动,让「奶粉」能够一起陪着团队成长。

「我觉得这是当时众筹后,所累积下来的群众力量。」郭哲佑感性地说。

成功关键3:当「鲜乳」遇上台湾宅配乱象,专利保冷技术监控冷链物流

2016年12月底,鲜乳坊开始进入全家开卖小瓶装鲜奶,让消费者更容易取得好品质鲜奶。然而看似一帆风顺的背后,团队也经历过不少挑战。

郭哲佑坦言,第一个挑战就是「台湾的物流环境相对不够完善。」他举例,2016年11月由媒体揭发的台湾宅配乱象,就指出「低温宅配不见得全程低温」这个业界问题。因此当团队与第三方物流合作时,就会比较担心温度控管的品质。目前他们已在台北、台南与高雄找到合适的物流单位,也与工研院合作冷链物流技术,把关物流运送的温度变化。

谈起鲜乳坊的下一步,郭哲佑满怀希望地说,近程是与全家便利商店合作贩售,中程则是第三个牧场的扩张与副产品的开发,至于远程,则是希望带动酪农产业的前进。投入鲜乳坊的一年半中,他表示很庆幸看到生乳收购价提升,以及更多酪农跳出来自创品牌,「以前全联只有5至6个(鲜奶)品牌,现在有十几个」。

他认为这个现象显示,台湾社会对于小农的接受度提高了,但也认为鲜乳坊想推广的「不只是小农,更是好农」,例如以乳牛兽医专业协助酪农把关鲜乳品质,同时培育更多的兽医师等等。

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社会企业

创业必看:TED一则非常知名的3分钟演讲《如何发起群众运动》

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这支只有短短3分钟的视频,来自TED,对于想要改变世界、引发追随效应的创业者们很有有启发性,推荐观看。

如何才能发起一个群众性运动?这段视频给了我们一个新视角:第二个模仿者才是关键,而不是发起者。因为第二个模仿者才让发起人的行为不再是怪异的独立行为,使得第一个人真正成为了领导者。当第三个人参加的时候,我们说三人成众,更多的人随之而来顺理成章。人越多,风险也随之减少,也就是大家都做同一件事时就没什么可以顾忌的了。

分享者用一个简短例子分享了一场运动从开始到结束短短时间,我们可以学到一些的一些经验。首先,有一个一个领导者需要胆量,要站出来,甚至被讥笑;随后,需要有第一个追随者,他起到至关重要的作用。接着是第二个追随者,三人成为群体。接着又有新的追随者加入,新的追随者是模仿追随者,而不是领导。随着越多人参与,风险就会越小。在其中可以得出领导者要有表现的勇气,但同时第一个追随者起着非常重要的作用。

当然,首先,一个领导者需要胆量要站出来,甚至被人讥笑。 他所做的很容易被效仿。 所以他的第一个追随者会起到关键作用。 他将告诉其他人如何来效仿。

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