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交通和旅游

旅游业兴起订阅模式,每月50英镑,就可以获得每年3次「机+酒」套餐旅行

何宇清(六哥)

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每四个月去一次欧洲度假胜地过周末,机票酒店全包,每月花费只需50英镑,这主意听起来如何?

这就是英国旅游行业最近的新玩法。一位英国朋友绘声绘色地跟我讲述了这种玩法的清新脱俗:

首先,你要成为一个提供这种服务的旅行社的会员,一个月交点月费,不多,几十英镑;

然后,旅行社会至少给你安排,每四个月一次的出游,地点是欧洲任意城市,你可以先把那些你确定不要去的地方从名单里去掉;

之后,你选好可以出游的时间,跟老板请完假,把这个时间段告诉旅行社,你能做的部分就做完了;

最后,你在出行前2周左右,会收到旅行社寄​​来的一个黑色信封,里面有张「刮刮卡」,里面写着请你几月几号几点钟到哪个​​机场,以及到哪个机场柜台Check-in。

在出行前24小时,旅行社会发短信告知你,目的地的大概温度和特殊注意事项。

That’s all!就这样了,你连去哪里都不知道,就蒙圈地去机场了!

提供以上狂野旅行计划的是一家英国旅游初创公司,名叫BeRightBack(BRB),采用了类似于Netflix和Spotify的基于订阅的模式,以提供定期度假产品——「机+酒」套餐,为用户预订所有航班和住宿。

如上所描述的,BRB订户直到旅行前一个月才知道他们将要飞往哪里或将要住什么酒店。目前,BRB的旅行套餐,包括往返机票和两晚住宿,前往包括阿姆斯特丹,巴塞罗那,克罗地亚和巴黎在内的50多个欧洲旅游目的地。

客户可以过滤掉他们不想去的任何目的地。BRB保证让顾客入住TripAdvisor上至少三星级且评分至少为3.5以上的酒店。不过航班大多以廉价航空为主。

BeRightBack的两位创始人本身就是资深驴友,创业之前并不认识,直到他们在初创企业孵化器Founders Factory的办公室聚在一起,才提出了导致BeRightBack成立的想法。公司在获得65万英镑种子资金后顺利推出,。

采用传统模式并实现传统模式的颠覆,这是全球首家旅游订阅公司BeRightBack的灵感源泉。订阅客户添加了所有最爱的旅游元素后,就只管等着看自己将会被送往哪里。这让前往未知目的地具备了全新的意义。

加入BeRightBack会员,经典套餐为每月49.99英镑会员费,之外就不需要再额外付费了,机票+酒店费用全包了,保证3天2晚。两人出游的话,每月会员费89英镑。最近推出了两档新套餐,月费69.99英镑的升级版套餐,月费149.99英镑的豪华套餐。

按照这个月费,这家公司能赚钱吗?因为4个月可以出游一次,实际上每次也就收了一个人不到200英镑的费用,还包机票和酒店,怎么听起来都觉得捉急。在这200英镑的服务中,还包括了当地的一些指南——当然具体逛街就是顾客自己的事情的。

创始人表示,他们的目标是在每笔交易中实现收支平衡,并希望随着公司规模的扩大而提高其利润率。

“对我们来说,早期不是赚钱,而是提供优质的服务。”

最终,根据创始人所说,BeRightBack的目标是发展成为面向客户的旅行礼宾服务。随着时间的流逝,BRB将更多地了解个人的旅行习惯,并希望能够为套餐提供个性化的附加组件,例如有趣的短途旅行和饭店的代金券。

我们沿着这个话题再聊聊不知道旅行目的地就出游的服务,这一模式在国外被称为Random Holiday(任意假期)。

近年来,将客人送往神秘目的地的想法也得到了验证。很多人体验之后表示:“放弃控制权消除了在酒店或目的地方面做出错误选择的压力,从而带来了令人耳目一新的自由度。”

Srprs.me也许是该领域最知名的运营商,这家公司更极致,旅行者仅在出发前不到一周才知道目的地。而且这家更人性化的地方是,可以按照自己情况指定,我只想从哪个机场出发,去几天,要住豪华还是经济,要不要早餐,多少件行李估计。

英国有另一家叫做Black Tomato的旅行公司,推出了名为「Get Lost」的高端无目的地的随机旅游服务。是为厌倦的都市生活的高端人士准备的,主题也是挑战十足——极地、丛林、沙漠、高山、海岸。看的都是无人见识的美景,收费也是自然不菲,玩儿一趟5位数美金起步。

大家觉得,这样的旅游新商业模式,在国内有前途吗?

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作为创业者,我们最浪费不起的是时间。我们团队希望把每天的观察写成文章,从万千信息中挖掘最有价值的商业创意和创新思考,帮你省时间,让这些知识成为你事业的启发。我是六哥,感谢关注【商业不靠谱】。

六哥,本名何宇清,【商业不靠谱】发起人,BUIDL区块链实验室创始人。互联网创业老兵,中科院特聘创业导师。从09年创业至今,做过AR黑科技,折腾过电商,做过女性社交购物APP,创业前任职于奥美、大旗网。爱分享,爱折腾,也爱打太极拳。六哥是陈式太极拳十二代传人,欢迎与他交流切磋。

交通和旅游

解决外国人租房问题,台湾新创租房平台创立一年成绩亮眼

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对于初次抵达外国留学或跨国工作的学生来说,租屋、找房几乎是外国人在异地面临的首要挑战。

由于台湾教育与资源之竞争在近年来逐见起色,吸引更多国际学生来台就学和实习,My Room Abroad首先着重于全球230万国际学生的快速增长市场,看准2025年国际学生将增加百分之60%的趋势,将专注于至亚洲的年轻工作者以及学生。

好房难求,初来乍到却在夹缝中求生存!

「有些人会以为学校给的资源就能满足所有学生,但往往学校所提供的资源就是提供某个台湾常见的租房服务网站,并不是每个外国学生在来台湾之前都能说流利的中文、看得懂像是591、乐屋网这样的找房网站。」创始人Vincent 提出,不熟悉中文阅读的劣势,成为外国人落地找房的最大阻碍。

来台异乡人常因为语言问题,无法与房东有效沟通,衍伸更多复杂的问题。包括文化、习俗不同,也可能造成这些外国房客认为自己遭受网络广告所欺;即便房东有机会释出好房,对外人房客而言相对困难的金融服务运用、汇款等问题亦会浮出台面。

另一方面,想透过实体房屋仲介解决以上问题,虽然可减轻繁琐的找房过程,但仍可能面临服务费用高昂的窘境;再者,市面上流行的共居服务品质虽好,但价格却不一定尽如人意,由此可见,资源相对稀缺的外国人几乎无法在抵台前预订住处,一房难求成为初来乍到异地最大的挑战。

住宿、生活、交友样样包!

为解决以上问题,My Room Abroad致力为求学、实习、或中长期需要住房的年轻工作者打造是一个简单明了的租屋平台,串连超过近2000间房源与500位友善房东,于2018年落地台北。目前主要针对宿舍资源较少的学校进行学生租屋拓点开发,例:台湾科技大学、台北科技大学、台湾师范大学、台湾大学华语中心、政治大学与淡江大学等;也为国际老师来台湾提供平台资源,包含:外国人如何在台湾找工作等。

「rich to teach、private language school 是我们第一阶段主要协助的单位。」Vincent提到,除了与学校团体合作,团队也透过举办活动来增加使用者,「透过一些有趣的活动形式,让旅居在外的外国人也有家的感觉。」

My Room Abroad不只提供租屋撮合,也经营社群,定期举办受到高度青睐的户外踏青、文化之旅等活动,并纪录于博客中,吸引想参与短期语言学校的外国人来台,使租屋撮合在淡季也得以达到稳定成长。

在这样的步调下,My Room Abroad 在短短一年半以来,媒合成功的案例从两成逐渐攀升至八成,单2019年第三季营收便达62万台币的成绩。

My Room Abroad不只有提供租屋媒合,也经营社群,定期举办受到高度青睐的户外踏青、文化之旅等活动,所经营的部落格分享不少外国人的在台湾的日常纪录,成功增加外国人的黏着度。

稳定使用信用卡支付房租,银行信用极速增值

My Room Abroad为这些来台的莘莘学子和海外年轻人祭出优惠的方案,并为房客与房东之间搭建桥梁。除了收取一次性租金20%的预订费外,还向房东收取每月租金3-5%的手续费,作为公司营运主要营收。

无论房客或房东皆可自由选择现金或信用卡支付,若房客于抵达台湾前就在当地以信用卡缴款,会需要着手台湾与房客当地国两次的手续费。国际学生藉由使用原本在所属国所申办的信用卡,得以每月稳定支付,更可同时让透过过去的信用负担租金,无须担心台湾本地金融服务暂时无法处理信用记录的问题,且出示信用卡转帐记录也相较更有保障。

外国新创落地台湾容易也不易!

「我在大学时在比利时就有一家自己的公司,之前的公司是著重欧洲市场,之后,我带着那笔在公司赚到的钱,选择一个我认为文化冲击是最大的国家展开新的磨练—就是来到台湾念书!」Vincent说道。成军至今团队虽然仅有五人,鉴于CEO Vincent 本身具有曾有创业经验,才得以精准抓准客户需求、对症下药,解决市场真正痛点。

My Room Abroad 日前与台湾与欧洲多所大学和语言机构合作,加速在台湾本土与国际上的扩张和使用者的信任。Vincent分享,外国新创仅需要一百万就可落地台湾,而台湾政府目前对于外国工作签证第一次申请仅允许合法第停留一年,并且需要在第一年必须确保获利三百万元,才有资格于第二年时,申请再停留两年的繁复手续。「台湾市场打进去的可行性很高,虽然仍有限制,但还是有一些很好的program,但你必须要知道怎么切入。」Vincent说道。

唯独付诸行动,才是立足亚洲第一步

2020年将会是My Room Abroad 火力全开的一年,团队运用在租屋市场及电商经营经验,先是瞄准2 月将抵台求学的300 个国际学生租屋需求,于抵台前进行更全面的一条龙服务;团队也希望能进军台中,因为相较于其他县市,台中国际型学校为仅次于台北布点密集的县市,例如:东海大学、逢甲大学等;再来则是最重要的一战—进军作为亚洲枢纽、成本稍微低的马来西亚。

Vincent 提及,曾经思考落地中国,但发现在中国的国际学生有相当高比例的选择住宿舍,因此,在最后评估下选择马来西亚市场,除了地理位置是东南亚枢纽、对于之后落点新加坡会是最大推力外,有更多比例的人口使用英语。

目前,将延揽更多马来西亚的当地人才,并找出与可能的竞争对手的相异之处,以区隔市场。My Room Abroad也期待有更多台湾房东主动提供房源,让平台提供的服务能更全面。

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提供行李管家服务,西班牙初创bob.io融资300万欧元,但是该模式的中国版已阵亡

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总部位于西班牙马德里的科技初创企业bob.io近日完成300万欧元融资,该公司从旅客家中运走行李并帮助旅客完成托运,旅客在机场内便能轻便行动。bob将利用此轮融资拓展国际市场,同时开发新产品以满足乘客需求,包括点对点服务等。

bob现有的西班牙投资方K Fund、Big Sur Ventures、天使投资人Andreas Mihalovits和Carlos Domingo、以及国际投资方GAA Investments(美国)和TA Ventures(乌克兰)都参与了本轮融资。

国际航协数据显示,未来十年航空旅客数量将实现翻番,从2018年的44亿人次增至2035年的80亿人次。bob成立的初衷是为了解决旅客行李携带问题。该公司认为,解决方案的关键在于提供以客户为中心的航空旅行体验,而不是建造更多的机场或更大的航站楼。

bob CEO Felix Campano表示,“将机场与购物中心对比会发现,登机前台与收银员之间存在相似问题,这构成了服务瓶颈,可能恶化旅客体验。在这种情况下,基础架构管理者会选择安装自助服务系统或更新排队流程。亚马逊等科技巨头证明了以客户为中心的方案所发挥出的巨大价值。对于愈发珍惜自己时间的旅客而言,在线购物和上门服务是极具吸引力的解决方案。”

Campano解释称,“如果携带行李的乘客减少,机场设置的登机柜台数量、自助行李投递系统也会相应减少,安检通道也不会是排队长龙。这将有效提升安全性和旅客体验,使机场地产得到更好的利用。”

据报道,98%的bob用户都表示会再次使用该服务。bob的收费结构为首件行李15欧元,每多一件需额外付5欧元。旅客需在起飞前4小时内完成在线登记,bob会上门取走行李并将其运至机场,在对应的旅客名下办理托运手续。旅客抵达目的地机场后可前往行李传送处领取。 

为旅客提供行李运送解决方案不算新鲜事。

早在几年前,中国市场就有一家名叫“空手到”的行李管家创业公司,尝试为商旅人群减轻行李负担。

空手到与官方寄存处合作,自建物流体系,司机师傅上门取件拿到用户行李后,集中统一运送至机场和火车站行李寄存处。客单价均为30-45元,不以行李大小、轻重来计价。

空手到创立于2014年,曾获数百万元的种子轮,由原赶集CEO兼瓜子二手车CEO杨浩涌于2015年投资;2017年该公司又获得了A轮融资。2018年后官方微信公众号已经停止更新。

2018年初,日本最大旅行社 JTB、松下与日本最大快递公司 YAMATO 合作,推出了面向外国游客的大件行李快递系统 LFT(空手旅行服务)。游客只需要在出发前在系统上登记自己到达机场的名字,下了飞机把行李箱交给工作人员,即可由工作人员将行李运送至酒店,而客人无需先到酒店放完行李再去游玩。15kg 以内、 25kg 以内的行李箱快递费分别为 2000 日元(约 116 元)、 2500 日元(约 145 元)。

类似的服务,航司在更早的时候也在探索:据《洛杉矶时报》报道,美国航空在2012年与BAGS VIP行李运送公司合作,推出了运送行李收费服务,乘客下飞机后不用再去行李传送带取行李,可以直接回家、办公室或者酒店,行李将随后送到。收费标准为一件行李29.95美元;送两件行李,每件39.95美元;送三至十件行李,每件将收取49.95美元。

bob成立于2017年底,2018年与西班牙伊比利亚航空合作并取得了成功。bob与领先的国际航司签署商业协议,能够触达马德里和巴塞罗那两个航空枢纽70%的乘客。此外,该公司还与OTA、酒店和公寓租赁商合作以服务更加广泛的客户群体。旅客可在bob官网实现直接预订行李运送及托运服务。

Campano称,“我们正在尝试与航司和机场运营商创建合作计划,打造更加优质的乘客体验,为航空领域带来变革性影响。bob的下个阶段性目标是实现端对端的完整服务,即新增帮助旅客在目的地机场领取行李、并送至旅客回程最终目的地的服务。旅客对这项服务非常期待,80%的bob用户已经提出了这一诉求。”(Elena编译自EU Startups)

来源:环球旅讯

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用最优惠的价格,住进最豪华的度假别墅,这家德国创业公司在利基市场做到极致,融资4000万欧元

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对于成熟企业家来说,最重要的并不是找一个多么有创意的事业想法,而在于帮助客户解决问题,并且客户愿意买单。亚马逊一开始只是想做一家网络书店,在当时可以说是一个糟糕的点子,没人想到会成就今天的贝索斯。与其想一个没人想到的创意,不如思考:谁是你的客户?你要解决客户遇到的什么问题?如何解决?创业无非是验证你的想法的过程。

Johannes Siebers与Michael Siebers兄弟两人在一次与朋友的冲浪之旅中,为了找到喜欢的海景度假别墅而搞得焦头烂额。原先的旅行兴致全因为安置,全都被破坏。

在这次事故的经验中,Johannes和Michael发现,比起预订机票与旅馆,度假别墅的管道更多且更复杂,于是他们决定创业,打造一个专为度假别墅的而生的搜寻引擎“ Holidu”。

经过五年的创业时间,总部位于慕尼黑的度假租赁搜索引擎Holidu已是欧洲最大的度假别墅搜寻网站,每月平均有1,000万名用户浏览Holidu。目前活跃于21个国家/地区市场,该公司今年9月已获得4000万欧元的C轮融资。

拥有技术背景的Michael,与出身创投背景的Jahannes彼此就是最好的创业伙伴,而后他们又结识具线上销售经验的Rasmus Porsgaard,各具专长的黄金基线。

Holidu拥有强大的视觉识别技术,因此可以从Airbnb,Booking.com,HomeAway等600多个替代网站,1,500万幢房屋里,为使用者能够识别相同的房屋,不同平台的最低租赁价格,并替代使用者省下近55%的住宿费用。

同时,Holidu也观察到到许多私人屋主因无法即时同步各平台的预定资讯,导致同一房间被重复预订,造成多方垢。。,Holidu推出管理系统Bookiply,让屋主在Bookiply直接更新房屋资讯至不同平台,解决重复预订的问题。

在获得C轮4,000万欧元后,兄弟两人预计将资金投入于Holidu的网站设计以及Bookiply的系统优化,同时希望为他们的事业发展更多合作伙伴。

Holidu共同创立人Michael Siebers:“我们相信结合科技与数据的力量,便能改善度假别墅的租屋服务与屋主管理问题。”

搜寻服务并非新颖的创业概念,而是Siebers兄弟却找到旅宿产业的利基市场,一面协助使用者进行房屋交易,同时也替代屋主建立房屋管理系统,让Holidu在众多旅宿预订服务里脱颖颖而出。

无论是寻找度假别墅,还是屋主要出租闲置房产,Holidu都是人们的最佳选择。

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