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    买内衣不再羞羞答答,True&Co用大数据挖掘模式卖内衣

    2015年7月25日

    大数据跟性感完全不沾边。而凡在内衣试衣间呆过的人,也都知道买内衣一点也不性感。半裸上身,尝试各种不合身的罩杯,耗时耗力,还得忍受陌生导购员的“上下其手”。正是这种憋屈体验,使得True&Co.创始人之一米歇尔·林(MichelleLam)萌生了重塑内衣的想法。她说,“看着手上的内衣,我想到,‘是时候重新审视内衣,重塑新生了。’”

    然而,内衣的生产工序极为复杂。林和另一位创办人、曾就职《名利场》(VanityFair)杂志17年、资深内衣销售丹·多尔金(DanDolgin)经过一番调查,发现“内衣不比T恤。”接着她又补充道,“掌握越多数据,做出的决定越明智。”不幸的是,林手头上没有一点数据。

    2012年,林和多尔金创办了True&Co.内衣购物网站,使用算法改善内衣购买体验。顾客光临网站,首先进行合身测试,确定肩带滑移程度、胸型等各种因素。(你是扁平胸型还是半球胸型?)网站会根据答案为你建议内衣款式和尺码。截至目前为止,购物者通常选择卡尔文·克莱恩(CalvinKlein)和那托利(Natori)等流行品牌。不久后,快递员会把装满你所选内衣的盒子送到家门口,供你试穿,然后再决定购买或退货。这种购物体验和瓦尔比派克(WarbyParker)眼镜公司颇为相似。 继续阅读

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